http://repositorio.ucm.ac.mz/handle/123456789/37 Teses submetidas à Faculdade de Engenharia 2026-04-17T18:34:14Z http://repositorio.ucm.ac.mz/handle/123456789/137 Title: Avaliação de Desempenho e a Gestão de Qualidade na Instituição. Estudo De Caso: Epf-Chimoio Authors: Neto, Modlaine Abstract: Este trabalho perspectiva-se na problemática da inconsistência no processo de avaliação de desempenho dos funcionários se retarda a gestão de qualidade, com isso, procuramos estudar a relação entre a avaliação de desempenho e a gestão de qualidade da Instituição na Escola de Professores do Futuro - Chimoio. Para concretização deste objectivo socorremo-nos a conceitos como avaliação de desempenho, gestão de qualidade e gestão de competência. No que concerne a avaliação de desempenho tivemos como enfoque elementos de avaliação, objectivo, intervenientes no processo, instrumentos, deveres e direitos da avaliação de desempenho, bem como a legislação que orientam os professores. Consideramos ainda, a gestão de qualidade que corresponde a adequação de equipamentos, pessoas e serviços, para a satisfação dos clientes. Para a gestão de competências o intuito virou-se aos tipos de competências que é inerente a competência cívica, técnica e humana. A recolha de informação instrumentalizou-se através do inquérito, por um questionário dirigido aos Docentes, Corpo técnico e administrativo e pela Direção da Instituição. A análise quantitativa das respostas dos docentes, corpo técnico, administrativo e da direção da instituição que constituíram a nossa amostra permitiu-nos a reconhecer que avaliação de desempenho tem impacto a todas as idades, género e classe académica, os docentes aceitam que avaliação de desempenho é formal e tem feedback, quem avalia os funcionários é em primeiro lugar o Diretor Pedagógico, que os aspectos avaliado são: assiduidade, pontualidade, criatividade, lecionação de conteúdos, apresentação, participação em encontros formais e projectos pedagógicos. Que nos últimos dois anos 70% dos funcionários não foram avaliado demonstrando assim inconsistência neste processo. O corpo técnico e administrativo é de opinião que avaliação de desempenho permite aperfeiçoamento do trabalho. 2014-01-01T00:00:00Z http://repositorio.ucm.ac.mz/handle/123456789/136 Title: Análise da Gestão Estratégica do Capital Humano no Desenvolvimento Institucional na Escola Superior Politécnica de Menongue,Província do Kuando Kubango – Angola. Authors: Munto, Miguel Abstract: Actualmente, observa-se que nos últimos anos ocorrem mudanças inesperadas na sociedade que por sua vez culminam num processo de globalização mundial sem precedente, com rápido avanço das tecnologias de produção, informática e de telecomunicação, assim como de outras transformações que sugerem novas formas de percepção e interpretação da sociedade como um todo, principalmente a forma de valorizar o ser humano. O presente estudo tem por finalidade apresentar ao leitor a questão da gestão estratégica do capital humano no desenvolvimento institucional da escola superior politécnica de Menongue. O problema identificado caracteriza-se pela fraca gestão estratégica do capital humano nacional e, segundo os dados da pesquisa feita no terreno, a realidade que se vive é tão preocupante, visto que a instituição em referência está sendo suportada maioritariamente pelos docentes não nacionais, sendo quarenta e cinco cubanos e dois vietnamitas, que corresponde a oitenta e nove (89%) por cento. Quanto aos docentes nacionais, a pesquisa apenas constatou seis dos quais três ocupam cargos de direcção, que corresponde a onze (11%) por cento. Quanto à problematização, elaborou-se a seguinte pergunta de partida: “Quais são os factores que estão por detrás da fraca gestão estratégica do capital humano no desenvolvimento institucional da escola superior politécnica de Menongue?”. A metodologia da pesquisa utilizada neste estudo é de natureza aplicada e, assume o perfil de pesquisa explicativa e quantitativa. Desenho de pesquisa, caracterizou-se como um estudo de campo, utilizando questionário, entrevista e observação directa e que a partir dos dados obtidos no terreno, fez-se análise e interpretação dos dados seguida das conclusões que por sua vez apontam a fraca gestão estratégica do capital humano nacional no desenvolvimento institucional da Escola Superior Politécnica de Menongue, visto que a falta de docentes nacionais compromete sobretudo actividades de carácter académico e científico para a melhoria de ensino. 2015-01-01T00:00:00Z http://repositorio.ucm.ac.mz/handle/123456789/135 Title: Motivação e Desempenho dos Funcionários na Situação de Mudança de Carreira. Estudo de Caso : Administração Distrital de Guro. Authors: Arnaldo, Maria Abstract: O tema de trabalho é motivação e desempenho dos funcionários em situação de mudança de carreira: um estudo de caso na Administração Distrital de Guro. Tema este que buscou saber se mudar de carreira é condição necessária para que um funcionário sinta-se motivado e melhore o seu desempenho para alcance dos objectivos da organização. Com este tema pretendemos saber até que ponto, a demora da mudança de carreira, influencia a motivação e satisfação dos colaboradores e o grau de cumprimento dos objectivos organizacionais? O trabalho tem como objectivo analisar qual é o impacto da demora na mudança de carreira, na satisfação e/ou motivação dos colaboradores e no grau de cumprimento dos objectivos organizacionais. Tem como objectivos específicos: identificar os meios de motivação para alcance de objectivos; descrever de que forma a mudança de carreia contribui na satisfação dos funcionários, compreender se mudança de carreira demorada afecta na não motivação dos funcionários no alcance de objectivos. Falar de motivação, satisfação e desempenho dentro de uma organização é mexer com um dos principais temas de investigação quando se trata de recursos humanos numa organização. Buscou-se com a ajuda de algumas teorias mostrar o que é motivação e como ela pode influenciar no alcance dos objectivos da organização quando se tem uma necessidade, que nesse caso é a mudança de carreira. Mudança esta que muitos ajuda a proporcionar uma qualidade de vida melhor para os funcionários e para a organização. Na pesquisa privilegiou-se o estudo de caso porque achou-se que é a mais adequada para se atingir os objectivos traçados no trabalho. Dos funcionários entrevistados 56% deles são do sexo masculino e 44% do sexo feminino. Muitos funcionários mudam de carreira para o seu desenvolvimento profissional que na pesquisa tem a percentagem 56%, e também por um aumento salarial com apenas 13%, o restante dos 31% são por outros motivos não especificados. A Procura uma qualidade de vida melhor e mais cómoda está directamente ligada a motivação e comprometimento do funcionário, e sua satisfação vai depender de como a organização o incentiva na busca de melhor qualidade de vida e de trabalho. 2015-01-01T00:00:00Z http://repositorio.ucm.ac.mz/handle/123456789/134 Title: Avaliação do Nível de Motivação dos Recursos Humanos no Sector Público. Estudo de Caso: Tribunal Judicial da Província de Manica. Authors: Magule, Julieta Abstract: O presente estudo teve como objectivo geral, avaliar o nível de motivação dos funcionários (Assistentes e Oficiais de Justiça) do Tribunal Judicial da Província de Manica-TJPM e como objectivos específicos, identificar os factores motivacionais dos funcionários do TJPM; Medir o nível de motivação dos funcionários do TJPM e por último, propor acções que contribuem para aumentar a motivação aos seus funcionários. Na elaboração deste trabalho foram usadas técnicas de pesquisas, tais como: pesquisa descritiva e exploratória, onde foram observados e analisados os dados colectados, pesquisa bibliográfica que consistiu em fazer leitura e levantamento de informações inerentes a motivação em diversas obras referenciadas, com o objectivo de confrontar as diversas ideologias dos autores em torno da motivação organizacional. Outro instrumento de colecta de dados utilizado foi o questionário, que segundo Marconi e Lakatos (2003, p. 201), “é um instrumento de colecta de dados constituído por uma série ordenada de perguntas, que devem ser respondidas por escrito e sem a presença do entrevistador.Dos resultados obtidos, constactou-se que o motivo que levou os funcionários a trabalharem no TJPM, foi pelo gosto do trabalho oferecido por esta instituição, seguido dos que disseram ser por necessidade financeira e uma minoria para se ocupar. 2016-01-01T00:00:00Z